Российская Премьер-Лига

Настоящие Правила устанавливают порядок приобретения билетов и абонементов на Матчи Клуба и поведения зрителей на Стадионе при посещении указанных Матчей.

Терминология:

«Абонемент» - документ, удостоверяющий заключение договора возмездного оказания услуг между Клубом и потребителем и право потребителя на посещение и просмотр Матчей, на которых в соответствии с требованиями РФС и юрисдикционных органов РФС допускается присутствие зрителей, в течение одного футбольного сезона. Действие абонемента распространяется на все Матчи футбольного сезона, если иное не определено особыми условиями.

«Билет» - документ, удостоверяющий заключение договора возмездного оказания услуг между Клубом и потребителем и право потребителя на посещение и просмотр конкретного Матча.

«Зритель» - владелец абонемента или билета, находящийся на Стадионе.

«Матч» - матч, проводимый на Стадионе Клубом в качестве принимающей стороны (хозяина поля).

«Потребитель» - лицо, которое приобрело (приобретает) абонемент или билет.

«Правила поведения зрителей» - Правила поведения зрителей при проведении официальных спортивных соревнований, утв. Постановлением Правительства РФ от 16.12.2013 № 1156.

«РФПЛ» - Некоммерческое партнерство «Российская футбольная Премьер-Лига».

«РФС» - Общероссийская общественная организация «Российский футбольный союз».

«Стадион» - спортивное сооружение, на котором Клуб проводит Матчи, включающее здание стадиона, входные группы и административные здания с входными группами, внутриплощадочные дороги в пределах 50-ти метровой зоны от здания стадиона и гостевые автостоянки за пределами 50-ти метровой зоны от здания стадиона.

«Футбольный сезон», «сезон» - период времени, определяемый в соответствии с регламентными нормами РФС.

В случае, если значение термина не определено в настоящих Правилах, его значение определяется в соответствии с регламентными нормами РФС.

1. Приобретение билета / абонемента

1.1. Настоящие Правила являются публичной офертой, то есть предложением заключить договор возмездного оказания услуг на следующих условиях:

- цена услуги (билета / абонемента) определяется в соответствии с Прейскурантом Клуба, за исключением билетов, продаваемых на аукционе, и указывается на билете / абонементе и/или в отдельном договоре. Цена билетов, продаваемых на аукционе, определяется по результатам аукциона, и указывается на билетах;

- дата проведения Матча указывается на билете; даты проведения Матчей, на которые распространяется действие абонемента, определяются в соответствии с календарем соревнований (размещен на интернет-сайтах www.premierliga.ru и www.rfs.ru), с учетом настоящих Правил. Билеты он-лайн, включая реализацию на аукционе, могут реализовываться без указания конкретной даты и времени, но с указанием сезона, номера тура Чемпионата России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги и команд-участниц Матча. В указанном случае дата и время Матча будут определяться РФПЛ и размещаться на интернет-сайте www.premierliga.ru. При этом, такие билеты будут действительны для прохода на Стадион с целью просмотра Матча без необходимости внесения дополнительной информации на билет. Помимо этого, потребитель вправе скачать и использовать такой билет с обновленной информацией, включающей дату и время Матча, в личном кабинете потребителя на сайте Клуба;

- количество приобретаемых одним потребителем билетов / абонементов ограничено пределами, установленными настоящими Правилами или Клубом, за исключением билетов, реализуемых на аукционе, и определяется потребителем в указанных пределах самостоятельно с учетом фактического количества билетов / абонементов, предложенных к продаже;

- матчи проводятся в соответствии с регламентами соревнований (размещены на интернет-сайтах www.premierliga.ru и www.rfs.ru);

- абонементы предназначены только для использования болельщиками Клуба. Приобретая абонемент и используя его, потребитель тем самым гарантирует, что является болельщиком Клуба;

- потребитель при приобретении абонемента сообщает Клубу свою фамилию, имя, отчество и дату рождения, подтверждая это предъявлением документа, удостоверяющего личность, а также иные персональные данные, необходимые Клубу (по его усмотрению) для выпуска и реализации абонементов, а также для надлежащего исполнения обязательств по организации и проведению матчей, в том числе для цели контроля за прохождением потребителей на стадион и законностью их нахождения на стадионе. При этом потребитель подписывает соответствующее заявление (анкету) по установленной Клубом форме;

- сообщая Клубу свои персональные данные, потребитель дает согласие Клубу на обработку указанных данных всеми способами, установленными законодательством РФ о персональных данных, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, распространение (включая передачу иным лицам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Указанное согласие действительно до получения Клубом письменного заявления потребителя об отзыве согласия на обработку персональных данных;

- запрещена продажа более 4-х билетов одному физическому лицу, за исключением билетов, реализуемых на аукционе. Указанное количество может быть изменено Клубом посредством размещения соответствующей информации на сайте Клуба;

- зрители безусловно согласны с обязанностью проходить личный осмотр и предоставлять для осмотра личные вещи сотрудникам контрольно-распорядительной службы Стадиона и правом сотрудников контрольно-распорядительной службы Стадиона не допускать зрителей на Стадион в случае нарушения указанной обязанности;

- потребители обязаны выполнять требования Правил поведения зрителей, а также требования настоящих Правил, в том числе нести ответственность, установленную Правилами поведения зрителей и настоящими Правилами;

- приобретая абонемент / билет, потребитель акцептует настоящие Правила (публичную оферту).

1.1.1. Информация о том, что владелец абонемента / билета ознакомлен с настоящими Правилами, и обязуется их выполнять, в том числе нести предусмотренную ими ответственность, размещается на абонементах / билетах.

1.2. Особенности продажи абонементов / билетов онлайн.

1.2.1. Для покупки абонемента / билета онлайн потребителю необходимо зарегистрироваться на сайте Клуба с обязательным предварительным ознакомлением с настоящими Правилами (о чем потребителем делается необходимая отметка на сайте).

1.2.2. При покупке абонемента / билета необходимо заполнить анкету (обязательно заполнение всех строк анкеты).

1.2.3. Оплата абонемента / билета осуществляется в соответствии с условиями, размещенными на сайте Клуба.

1.2.4. При покупке билета онлайн потребителю направляется документ, подтверждающий электронное бронирование билета (далее – «электронное бронирование»), в личный кабинет потребителя на сайте Клуба. Электронное бронирование подлежит направлению не менее, чем за 1 (один) день до даты соответствующего Матча.

Электронное бронирование предоставляет потребителю право получения у Клуба билета при представлении электронного бронирования. Допускается только разовая выдача билета при представлении электронного бронирования. Билет выдается потребителю автоматически при проходе потребителя на матч через систему контроля и доступа Стадиона. Билет выдается с указанием на билете даты, времени, сектора, ряда, места, указанными в электронном бронировании.

1.2.5. Для получения абонемента потребитель должен обратиться в срок, установленный Клубом, но при этом не позднее даты проведения последнего Матча соответствующего футбольного сезона, в кассы Стадиона. В дни проведения Матчей абонементы не выдаются.

1.3. Особенности продажи абонементов / билетов инвалидам.

Продажа абонементов / билетов инвалидам осуществляется на места, определенные Клубом.

Клуб вправе устанавливать цены на абонементы / билеты инвалидам, отличные от цен на абонементы / билеты для иных граждан.

Для приобретения абонемента / билета в соответствии с настоящим пунктом заинтересованное лицо должно выполнить условия, предусмотренные настоящими Правилами, а также предъявить оригинал и предоставить копию документа установленной формы, подтверждающего инвалидность.

1.4. Особенности продажи абонементов / билетов в сектора «Семейной трибуны» Стадиона.

Под секторами «Семейной трибуны» Стадиона понимаются сектора нижнего яруса трибуны С.

В сектора «Семейной трибуны» Стадиона можно приобрести абонементы / билеты по установленной цене, а также абонементы / билеты на ребенка в возрасте до 14 лет со скидкой, установленной в Прейскуранте Клуба.

Для приобретения билетов и абонементов с указанной скидкой в сектора «Семейной трибуны» Стадиона заинтересованные лица должны выполнить условия, предусмотренные настоящими Правилами, а также предъявить оригинал и предоставить копию документа, удостоверяющего личность ребенка.

Дети в возрасте до 7 лет вправе бесплатно пройти на любую трибуну Стадиона без занятия места в сопровождении взрослого, имеющего соответствующий абонемент / билет.